Багетная мастерская Фактура
100% положительных из 47 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3426 предложений в 6 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 39
Актуальность наличия 97% 39
Актуальность описания 100% 38
Выполнение заказа в срок 100% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 16 41
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
с. Софиевская борщаговка
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Багетная мастерская Фактура»
  • 5
    Отлично
    Оформляю вышитые крестом картины у вас во второй раз и очень довольна результатом! Здесь мне помогли выбрать оформление и качественно оформили картины! Довольна на 100%, теперь я ваш клиент!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер, рекомендую 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно! Работаем для вас!)
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! быстрая доставка, качество норм, упаковали супер ничего не разбилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за позитивный отзыв) Приятно! Всегда рады положительному сотрудничеству! До новых заказов!)
  • 3
    Нейтрально
    замовляла 5 рамочок, в коментарях написала 3 сині, 2 червоні, прийшли 5 коричневих....
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ок. Спасибо. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делали под заказ рамку, все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания и качество холстов. Безболезненно и быстро решили неприятную ситуацию с Новой почтой. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Рады будем и далее сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Упаковано отлично, отправили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качество рамок хорошее, как и на фото, это плюс. Из минусов - стоимость доставки, упаковку тоже оплачивает покупатель, в итоге доставка обошлась около 100 грн.за 7 рамок. После заказа со мной никто не связывался, сама перезванивала , чтобы понять вообще принят ли заказ и когда ждать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за гель красочки,вони прекрасні,багато вам клієнтів 😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже не однократно делаю заказ. Пока все чётко и качественно! Спасибо всем большое и менеджерам и мастерам! Главное быстро и вежливо-это приятно!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Рамки понравились. Возникли проблемы с доставкой, но компания все недочёты устронила. От магазина и сотрудников осталось приятное впечатление. Буду советовать ваш магазин.
    Комментарий компании:
    Благодарим! Приятных эмоций и удачных покупок!)
  • 5
    Отлично
    Заказ отправили вовремя, все было в наличии.
  • 5
    Отлично
    Якістю рамок задоволена. Роботою компанії також😀
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв! Приятных покупок, будем рады видеть Вас вновь на нашем сайте)
  • 5
    Отлично
    Заказала рамочки. Товар действительно качественный, сделано прочно и красиво. Всё соответствует фото.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала рамки на фото и картины.Перезвонили быстро.Получила посылку все акуратно упаковано.Заказом довольна.Все отлично.Рекомендую всем,5+++.Буду заказывать только у ВАС.Желаю вам по больше клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за приятный отзыв! Постараемся и дальше радовать всех наших новых и постоянных клиентов)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное! Все понравилось: качество рамочки, цена, обслуживание. Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро, четко, ясно. Мне понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Товар хороший, всё в порядке. Немножко возмутили сроки доставки, т.к. я оплатила с самого утра, а доставили через 2,5 дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Рамки для фото отличного качества, красивые и стильные, белого цвета со стеклом по приемлемой цене. Со мной быстро вышли на связь и отправили заказ. Очень довольна работой магазина и товаром. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала рамочку для диплома. Сама рамка красивая, только с коробки ее дома я достала поломаную, соединение в одном углу просто вырвалось, склеила пистолетным клеем, но все равно не акуратно смотрится и видно трещину, чья вина теперь не докажеш никак, ведь я ее не осмотрела как следует в отделении пошти. Вроде мелочь, но назвать покупку удачной не могу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв Оксана! Действительно фоторамки со стеклом достаточно хрупкий товар. Пакуем и проверяем рамки мы предварительно в мастерской в пленку, а в коробки с пенопластом они пакуются на Новой почте после осмотра сотрудниками почты. Мы стараемся не забывать предупреждать наших клиентов об осмотре рамок во время получения в отделении, т.к. вся ответственность за целостность товара при перевозке несет в данном случае Новая почта. Учитывая тот факт, что мы Вас не предупредили об осмотре товара в отделении и дабы оставить хорошее впечатление о покупке, мы вышлем повторно Ваш заказ со всеми расходами за наш счет, спасибо что Вы с нами ! P.S. не забудьте осмотреть товар на Новой почте!
    Комментарий: Оксана
    Сегодня забрала вторую рамку, она по другому упакована и пришла целая и невредимая. Я в восторге от етой компании, расказала всем друзьям что правда прислали бесплатно и доставку тоже оплатили, никто не верит) Покидала ссылочку на Ваш магазин в соц сети 100% рекомендую.Р.S не думала что есть на Украине настолько добросовестные продавцы.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро доставили Перезвонили уточнили как буду вешать рамку чтобы сделать правильное крепление. Хорошо запаковали и отправили Рамка отличная
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Усім задоволена. Ціна не висока а по якості рамки досить хороші. Дуже дякую буду замовляти ще,👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ сформировали очень быстро, я заказывала 5 рамочек на фото размером 25*38. четко, ясно ответили на все мои вопросы. а цена - агонь. буду заказывать еще, ведь в планах распечатать свадебные фото) спасибо Вам, Багетная мастерская
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв, будем всегда рады Вашему обращению!
  • 5
    Отлично
    Благодарю за внимательное отношение и помощь в подборе товара. Отправлено оперативно, упаковано надежно. Качество рамки просто супер, приобреталась под портрет, подошла идеально. Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв, будем всегда рады Вашему обращению!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв, будем всегда рады Вашему обращению!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв, будем стараться и далее !
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально