//
Интернет-магазин "beehapy" Керамическая посуда оптом и в розницуИнтернет-магазин "beehapy" Керамическая посуда оптом и в розницу
Интернет-магазин "beehapy" Керамическая посуда оптом и в розницу
66% положительных из 29 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4033 предложения в 71 категории
  • 58 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 20
Актуальность наличия 61% 23
Актуальность описания 73% 22
Выполнение заказа в срок 64% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 16
Нейтральные 0 3 3
Негативные 1 8 8
Отзывы о компании «Интернет-магазин "beehapy" Керамическая посуда оптом и в розницу»
Показать сначала:
Все 29
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зробила замавлення 1.02.18 а отримала 20.02.18 і то незовсім те, що замовляла. Посилку відправили після численних дзвінків. Замовленням не задоволена!!! Магазин не рекомендую.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вообщем нормально, конечно есть некоторые момемнты но они не критичные, планирую и дальше сотрудничать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Благодарим вас за отзыв,нам очень важно мнение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую! Замовлeнням задоволeна! Мeнeджeрами тeж! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв ,нам важен наш каждый клиент!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая посудка,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отримала посилку. Замовляла чашки. Дуже швидко зібрали і відправили товар. Дякую Ілоні за допомогу. Товар гарно упакований, при транспортуванні нічого не постраждало)Обслуговування сподобалося. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим вас за отзыв,для нас очень важно ваше мнение.Будем ожидать о вас новых заказов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за швидкий збір товару. Ілона, швидко оформила і відправила на доставку моє замовлення) напишу ще відгук коли отримаю посилку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Если у вас есть ВРЕМЯ , НЕРВЫ и ДЕНЬГИ - тогда вам сюда! Советую просмотреть, как заказчикам, так и работникам этого интернет-магазина, в ютубе Дуэт им. Чехова - "Доставка арматуры". У меня было как-то так. Заказала, оплатила...и ждала почти 2 недели. Звонить нужно самим, иначе вам никто не позвонит. Интернет-магазин "находится" в Киевской обл., товар заказывают в Днепре, а мне выслали вообще из Славянска. Менеджер Виктория по керамике вообще меня "кормила завтраками". Пришлось обращаться к администрации. Огромное спасибо Алине, менеджеру по персоналу, которая помогла в этой ситуации и сделала возврат денег на недостающий товар. Наличие товара не соответствует на сайте. В целом, хочу отметить, что ТОВАР Качественный и ЦЕНЫ Ниже Рыночных. Ещё один ПЛЮС, что компания заинтересована , чтобы товар доставили без повреждений (хорошо пакуют). За это отдельное спасибо. Хотелось, чтобы руководство компании просматривало отзывы и делало выводы. Если у вас не получается собрать заказ после оплаты в течении 2-х дней, так и пишите, что отправляете через 2-3 недели за свой счёт. По крайней мере, это будет честно по отношению к нам, покупателям. И научите персонал связываться с заказчиком в течении часа, а при "форс-мажорных" обстоятельствах ПЕРЕЗВАНИВАТЬ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую, зробила замовлення, менеджер зі мною зв'язалася лише через декілька днів, замовлення я підтвердила, але так його не отримала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Перед тем как оплатить чугунок на 4 литра, созвонилась уточнить есть ли такой в наличии. Оператор ответила, что есть. Оплатила. На следующий день мне позвонил оператор и сказала, что есть то он есть, но с дефектом и рекомендовала заказать другой на 5 литров. Я согласилась. РЕЗУЛЬТАТ: чугунок красивый, НО он на 3 литра, никак не на 5( ВЫВОД: заказ не соответствует (
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Незрозуміла концепція "магазину"... Менеджери або не вміють працювати, або не хочуть. Не можуть пригадати, що наобіцяли. Після замовлення з менеджером було узгоджено, що товару немає, але буде дозамовлено і надіслано наступного тижня. День чекала на реквізити. Наступного дня мені було повідомлено, що такого товару не буде, про що мені було повідомлено ВЧОРА!!! Загалом, купа втраченого часу і нервів! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Наличие товара уточняют после заказа.А товар на сайте есть,на самом деле не было.Вообще вежливо разъяснили ситуацию.Можно вообще рекомендовать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв!для нас очень важно ваше мнение!Будем ждать от вас новых заказов!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасный магазин.Сказали сделать заказ на 200 гривен я сделала.После того на второй день позвонили сказали подождать еще день. На 3 день позвонила сама сказали подождать ,ни кто не перезвонил.Позвонила второй раз та же ситуация.на 3 раз девушка сказала чтл у них браки одни .Магазин не выставляйте наличия и не обнадеживайте людей!Не советую обращаться.после чего мне сказали ждем новых от вас заказов.Теперь точно нет.Ужас!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ проигнорировали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вчора отримали довгоочікуване оптове замовлення - кілька бочонків для солінь, аромалампи, керамічну хлібницю. Дуже вдячні вам за прекрасні товари! Перше враження було спірним через певні проблеми з замовленням, але компанія врахувала недоліки, зробила компенсацію, і тепер ми просто зобов'язані робити тут як можна більше замовлень, щоб компенсувати компанії витрати )) Товари відмінної якості, ціни - найнижчі зі знайдених на пром.юа, сервіс вдосконалюється на відмінно! Наші найкращі рекомендації!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислава, спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны! Будем рады сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал семь одинаковых бокалов, а пришло шесть одинаковых и один совсем другой, в принципе все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим Вас за отзыв. Будем рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень понравилось обслуживание,Настя это приятный и внимательный продавец ,благодаря ей заказала больше товара чем в заказе.Большое ей спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Елена!Благодарим вас за такой отзыв,очень приятно было с вами сотрудничать! Ожидаем от вас новых заказов.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар не прийшов.не подзвоними.ужасний сайт
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вкрай рідко пишу негативні відгуки, але це як раз той випадок. Зробила замовлення 27.10.2017 (п'ятниця) до обіду 31.10 (вівторок) ніхто не перезвонив, реквізити на оплату не вислав, хоч просила вислати в смс чи на вайбер. Позвонила сама. дівчина сказала, що пошукає моє замовлення і перезвонить. Перезвонила за пару годин сказала, що тепер пошукає замовлені товари. і перезвонить. Вже п'ятниця, минув тиждень. Але компанія з 11 відгуками за рік мабуть має так багато замовлень, що аж знайти одне з них за тиждень можливості нема (( Дівчата і хлопці, так не можна працювати! Відкрили магазин - будьте хоч на зв'язку! Є товар чи нема - повідомляйте! Оцей "мороз" свідчить тільки про одне - люди несерйозні, сервіс совковий і замовляти шось далі бажанні ні у кого не буде! Не рекомендую! Пошук товарів, очікування відповіді - змарнований час.
    • Заказ выполнен невовремя
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прислали чашки с другим рисунком, хотя при разговоре с менеджеров я два раза уточнила есть ли именно тот товар, который на картинке сайта, именно с тем рисунком, прислали другие
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Благодарим вас за то,что пошли нам на встречу,будем ожидать от вас новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товаром довольна,выполнением и обслуживанием тоже,спасибо,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо Вам за отзыв. Ждем снова Вас в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть снова Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Не связались,звонила сама,попросила,чтобы узнали наличие побыстрей,так как готовила подарок.Несколько раз звонили разные менеджеры,говорили**сейчас ,сейчас**Прождала два дня.Никто не перезвонил,хотя обещали в течении 20 минут.Подарок пришлось покупать другой,так как заказать бы новой почтой уже не успевала по времени.Зачем морочить голову людям не понятно, скажите,что товара нет и все,зачем было обещать,для меня остается загадкой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Второй заказ , а эмоции как при первом.Все супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв,нам важно ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Заказывала чашки в большом количестве для праздника, очень понравилось качество и сроки доставки! Прислушалась к менеджеру и оплатила всю сумму на карту и за что хочу сказать большое спасибо, я не переплачивала за наложенный платеж и значительно сэкономила! желаю больше клиентов и больших продаж, отличная компания, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв,для нас очень важно мнение!Ждем от вас новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Заказывала чашки с персонажами мультика "Маша и Медведь" для детского садика. Осталась очень довольна качеством обслуживания и упаковки. Со мной очень быстро связались после заказа и рассказали все подробно. Доставили все вовремя в отличном состоянии. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Нам очень важно ваше мнение. Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Заказал для своей тематической вечеринки статуэтки оскар , всё понравилось , гости были приятно удивленны. Отдельное спасибо менеджеру. Товар отправили в день заказа , рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставила номер телефона, пятница вечер, мне перезвонили, но попросили меня потом им набрать в понедельник, чтобы они на складе посмотрели наличие чашек. При повторном звонке мне не смогли уточнить объем чашек и их наличие, обещали перезвонить, звонят до сих пор... При этом оказалось, что они находятся в Донецкой области, а не в Киеве, как указано у них в контактах, да ещё и цена не верная указана была - по факту в полтора раза дороже.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Алена
    Представители компании со мной связались, все замечания исправили! Приятно, когда есть такая обратная связь! Желаю хороших клиентов!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за понимание и за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо!Отличное качество,быстрая доставка,низкие цены!Удачных вам продаж!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам важно ваше мнение.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?