Каталог товаров
Проводок
89% положительных из 71 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 9648 предложений в 269 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 32
Актуальность наличия 97% 31
Актуальность описания 100% 29
Выполнение заказа в срок 94% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 21 29
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Проводок»
Показать сначала:
Все 71
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Через пять минут перезвонили. Сразу оплатил, и через два часа отправили. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравилось качество работы нашего магазина. Будем и дальше прилагать максимум усилий, чтобы Вы оставались довольны! Делайте выгодные покупки в Проводке!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, покупка была удачной
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку! Покупайте выгодно с Проводком!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили бистро. Зробив передплату через Приват24. Через день оримав товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку! Надеемся на длительное сотрудничество! Делайте выгодные покупки с Проводком!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ждал отправки 4 дня (28.08 заказ 01.09 пришло на почту), прислали не то, что заказывал и не то что на сайте, ужасно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. 28.08 Вами был совершен заказ, принят нашими операторами и передан в обработку. Поскольку аккумуляторы для смартфонов - это товар, который портится с течением времени, то наши сотрудники их проверяют перед отправкой. 29.08 в 15:22 товар был проверен и передан для подготовки к отправке, а так как наш курьер выезжает на отделение почты в 13:00, то отправка перенеслась на следующий день. Мы осознаем свою ответственность перед клиентами, поэтому провели беседы с сотрудниками склада, указали им на их ошибки и впредь приложим максимум усилий, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Также Вам предложена компенсация за моральный ущерб и потерю времени в виде скидки 5% на следующий заказ. Рассчитываем на ваше понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший і відповідальний інтернет магазин з актуальними цінами і товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую!Спасибо за профессиональный подход к клиентам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень оперативно и своевременно! Товар полностью соответствует описанию! Спасибо Вам огромное!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо все пришло, всем довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро без заминок в соответствии с заявленными характеристиками товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу поблагодарить магазин - понравилось обслуживание, перезвонили сразу, подтвердили заказ, на следующий день получила духовку на Новой Почте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сразу же вышли на связь, внимательный и приятный менеджер. Быстро оформили и отправили заказ. Качеством товара более чем довольна. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товарищу круги для болгарки - он их уже получил, доволен) Просил передать большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили в течение30секунд. На следующий день,по моей просьбе изменили заказ. В общем все прекрасно. Консультанты доброжелательные. В общем. доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением, интернет-маркет Проводок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошло успешно. Оформил заказ на сайте. Связались быстро, в течении получаса-часа. Отправили в этот же день, Получил на следующий день. Компанию рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением, интернет-маркет Проводок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой очень довольна, обслуживание тоже на высоте: ответили на все вопросы, отправили во время. Спасибо Вам и удачи!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением, интернет-маркет Проводок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, вот сделал уже второй заказ. Спасибо, у Вам самые лучшие цены!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением, интернет-маркет Проводок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо менеджеру Дарье, все выполнено быстро, в оговоренные сроки. Товар соответствует заявленному качеству. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не советую ничего здесь заказывать! До сих пор желею, что решила заказать набор кастрюль, уже 3 три дня не могу забарть с почты! Невнимательный менеджер отправил поссылку на свое имя, сказали, что переоформляется заказ, но это не так, она просто лежит на почте, кстати за то что она лежит там уже растет процент. меня кормят "завтра, завтра" уже второй день. Если сегодня я ее не заберу с почты, вопрос будет итди о возращении денег!!! Эты кастрюли были на подарок, и что тепер, сколько мне еще ждать????!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои глубочайшие извинения за такой казус. В данный момент мы полностью изменили политику обработку заказов, внедрили CRM для автоматической обработки данных, чтобы свести возможность ошибок к минимуму. Весь персонал интернет-маркета Проводок приложит максимум усилий, чтобы подобных проблем больше не возникало никогда. Теперь Вы всегда можете высказать свое мнение о работе магазина позвонив на нашу горячую линию 0-800-21-07-81.
  • 1
    Очень плохо
    Прислали вытяжной вентилятор не той модели и не того размера. Согласовал с сотрудником, отправил на обмен. Терпеливо напомнил о себе через неделю - нет ответа. Еще через неделю - ответ "возврат оформлен", больше ничего. Итого: прошел месяц со дня оплаты, вентилятора, денег и даже объяснений у меня нет. Не повторяйте моих ошибок - заказывайте у проверенных продавцов
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я уже третий раз буду заказывать товар в Проводке,мне все очень нравится, обслуживание хорошее,все быстро приходит,и все качественное!!!!Советую всем покупать у них товар!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за отзыв. Удачных и приятных покупок. С Ув. Проводок Shop.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Быстрый ответ, отправление и доставка! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отрицательный момент у меня только один (все остальное можно отметить между отметить как хорошо) вызван тем что у светильника (HOROZ HL-162) один плафон испачкан (и то ли это сажа или еще что, но водой она не отмывалась)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения, нужно было связаться с нашим Call-центром и сказать о светильнике, мы бы незамедлительно сделали обмен светильника. С ув. Проводок Shop.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались. Отправили тоже быстро и удобной для меня транспортной компанией, за что огромное спасибо. Вентилятор хорошо упакован. В рабочем состоянии. Насколько хватит - посмотрим:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин! советую к заказам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юрий за заказ, рады сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всём рекомендую.заказом доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждем новых заказов. С ув. Проводок Shop.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна своей покупкой!!! Товар полностью соответствует качеству и описанию!набор кастрюль хороший!! Спасибо больших продаж Вам и хороших клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. С ув. Проводок Shop.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо всем доволен. Гироскутер понравился очень всей семье.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую. Відправили не той товар. Товар повернув. Уже другий тиждень не можуть розібратись. Я свій товар так і не отримав. Ганьба. На пошту постійно приходить спам. Не має можливості відписатись.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, на вашу почту были отправлены все письма и ответы на ваши вопросы.
  • 2
    Плохо
    Здравствуйте,мне сказали,что "если наши эксперты подтвердят,что товаром не пользовались(!),вам его обменяют" ,но как бы мы выяснили,что он такой плохой,если бы не пользовались.И разговор этот у нас был после того ,как выяснилось,что свистит тихо,а носик протекать стал,недели через три! Я не стала тратить деньги на пересылку,чтоб потом от ваших экспертов услышать,что мы им пользовались и виноваты сами стало быть...
    Комментарий компании:
    Верно, потому, что все бракованные товары проверяются на сервисном центре. Если вы использовали товар, и утверждаете, что таким и был ( на тот момент вы только забрали посылку), то эксперты выяснят , и сделают обмен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята спасибо! Заказал гироскутер, в этот же день доставили. Покупкой очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    уже два дня жду когда мне товар пришлют.я оплату произвел сразу а товара как не было так и нет.хотя у вас написано что доставка в течении двух дней!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, вы давали устный запрос по поводу своего заказа, оператор Вам ответил о том, что товар ОЖИДАЕТ танспортировки. Если вы хотите отменить свой заказ. заполните форму на сайте.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал 20 светильников "арка" получил быстро в 5-ти коробках, на почте проверил две коробки там было по 4 штуки, очень сильно было запакованы, и не было ножа все коробки не стал открывать. Позже уже через 6 дней, когда распечатал оставшие коробки увидел, что в одной коробке только 2 светильника позвони поставщику о недостатке 2 штук. Но уже прошло 3 дня, но ничего внятного они не ответили, мол может вы сами забрали 2 светильника. По накладной поставщики отправили 4,62 кг, такой вес я и получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, вы верно подметили, что вы позвонили через неделю после того как забрали посылку с перевозчика Новая Почта. Читайте пожалуйста условия работы с нашим интернет-магазином. Мы не можем принять ваши претензии в связи с тем, что прошло с момента получения посылки прошло 7 дней и товар находится у вас на руках... Свяжитесь с нашим Call-центром для решения данной ситуации.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказала весы кухонные 7 мая, со мной связалась менеджер 10 мая, я уже хотела сама звонить в компанию. Я понимаю, 9 мая-выходной, но 8-е? Но все к лучшему, я нашла еще одну позицию для заказа, мне ее добавили. Выслали тоже не сразу, хотя я сделала предоплату на карту приватбанка. Перезвонили, извинились, объяснили штормовым предупреждением в регионе. Выслали к вечеру следующего дня - 11 мая, получила товар 13-го, все в норме, упаковано нормально, я довольна. Но ставлю не отлично, а хорошо)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш заказ. 7,8,9 мая интернет-магазин был выходной, эта информация была опубликована на сайте, в этом и причина почему менеджер связался с Вами 10-го мая, так же на сайте указана информация о обработке заказов в течении суток. С уважением, Проводок Shop.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?