Каталог товаров
Интернет-супермаркет ПродМаг
90% положительных из 86 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 15922 предложения в 435 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 13
Актуальность наличия 85% 13
Актуальность описания 83% 12
Выполнение заказа в срок 85% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 4 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-супермаркет ПродМаг»
Показать сначала:
Все 86
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Цены приемлемые, актуальные. Персонал вежливый, очень быстро связались, оперативно доставили. Было очень приятно покупать именно в этом магазине. Буду и дальше совершать покупки именно здесь и всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром полностью доволен. Без пересорта и все сроки годности соблюдены. Смело могу рекомендовать эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Оставил заказ в пятницу вечером, 10 баночек песени трески по 45.99 грн. В понедельник звонят в обед- есть в наличии, но цена выросла, спрашиваю на сколько-на треть 63,24 грн, вау за выходные вдруг на 35%. Как обычно, когда цена на пром юа ниже, чем у других, часто лживая замануха у недобросовесных магазинов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Александр, наш магазин не работает в выходные дни. Как вы сами заметили, вы оформили заказ в пятницу вечером. У нас нет собственного склада, и мы работаем с поставщиком, который задает для нас закупочную цену. На прошлой неделе товар был в Акции, которая на выходных закончилась. Очень жаль, что вы оформили заказ в пятницу вечером, а не в четверг, в том случае мы бы успели обработать ваш заказ по предыдущей цене. Надеемся на понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Что значит якобы?Вам скриншоты писем предоставить?Это не проблема.И при чём тут номера телефонов?Человек сам определяет каким ему удобнее способом связаться с магазином по контактам указанным на сайте,в данном случае мне по email.В том что у вас нет входящих писем это сугубо ваша проблема и ваш косяк,в подтверждение моих слов, на этом скриншоте видно когда отправлено письмо и кому ( вам ) :
    Комментарий: Игорь
    http://clip2net.com/clip/m362361/b9de3-clip-60kb.png?nocache=1
  • 1
    Очень плохо
    Два раза писал на email указанный на сайте об интересующем меня товаре, есть ли он в наличии.В ответ ни ответа ни привета.Контакты на сайте интернет магазина не актуальны,а значит категорически не рекомендую здесь покупать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый аноним, привет вам. Письма, якобы написанные вами, на почте не обнаружены. Сообщите, пожалуйста, что вас интересовало? Кстати, на сайте указаны номера телефонов, по ним можно звонить, они для того там и указаны. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мені все сподобалося, напої такі як і мають бути... За декілька годин до доставки я зрозуміла, що не встигну приїхати, передзвонила і мені змінили час на більш зручний. Дякую, успіхів вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук!
  • 5
    Отлично
    Товар качественный. Персонал внимательный. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Были проблемы с доставкой. А в общем все Ок! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этом магазине нашел очень хорошую цену на интересующий меня товар. Есть маленький момент - доставка только после 18:00, а наш офис работает до 18:00, пришлось отправлять почтой. В остальном всё понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
    Комментарий: Александр
    Покупал снова, приятно удивило, что прислушиваются к просьбам клиентов - на сегодняшний день есть любая форма доставки товара. Молодцы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как всегда на уровне. Быстро, хорошо упаковано. Но качество товара не соответствует в этот раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Поставщик у нас не менялся. Надеемся, что впредь качество товара будет соответствующим. Сделаем Вам скидку на следующий заказ, в счет компенсации за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не связался по заявке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Юрий. Вам менеджер по телефону сообщил, что на товар, к сожалению, поменялась цена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв на сайті інтернет магазину горілчані вироби. Замовлення вчасно прийняли, оплату за товар проводив передплатою. Відправлення надійшло вчасно. Товар був гарно запакованний та відповідав замовленню. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук!
  • 5
    Отлично
    Быстро связываются и в тот же день отправляют с отправкой в этот же день - т.е. на следующий день уже получаешь. Качественная упаковка. Компания которой стоит доверять. Главное у них товар в наличии и по самой низкой цене по Украине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Рады что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ уже третий. Быстро связываются и в тот же день отправляют с отправкой в этот же день - т.е. на следующий день уже получаешь. Всегда качественная упаковка ( стекло приходит целым) - наматывают пленки, как тетя Соня на Фродо - вообще почти не видно, что внутри бутылка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Рады что Вам все понравилось!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    через день после оплаты пришлось "пнуть" где доставка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Рекомендую. Цены не самые низкие, зато есть продукты, которые не всегда найдешь в супермаркетах. Все вкусное и качественное. Брали ром Олд Монк - хороший, лучше, чем в АТБ продавали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Два дня не звонили, на третий день я отказался!
    Комментарий компании:
    Ув. Юрий, менеджер перезвонил Вам через 3 минуты после оформления заказа (26 апреля 2016, 15:31), и договорился с Вами о доставке заказа в четверг, 28 апреля, с 18:00 до 22:00. В четверг, в 16:00 с Вами связался сборщик, для того чтобы уточнить подробности по Вашему заказу, Вы ему сказали что заказали в другом месте и заказ не актуален. После чего Ваш заказ был закрыт.
    Комментарий: Юрий
    Увы, но это не так! Пришлось заказать в другом месте, где в течении дня доставили!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка очень оперативная, подстроились под удобное для меня время, прекрасное качество товара. Можно покупать дальше)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро - просто я заказ в воскресение сделала. Не сошлось наличие - была одна банка, а мне надо было много. Заменили другим - все норм. Хорошие сроки годности - сразу видно, что товар не залеживается. По куче отзывов решилась на предоплату - все равно быстро выслали. Единственное чего не хватает для совершенства - это хорошего договора с Новой почтой. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось!
  • 1
    Очень плохо
    "товар в наличии", а на самом деле нет. Искал 5 позиций, в наличии - 8 штук по одной позиции. Сумма заказа по данной позиции составляла 300грн., а заказ принимается от 400грн. Ответ сотрудника "ничем не могу помочь". НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ "МАГАЗИНОМ"!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Покупатель интересовался несколькими позициями, наличие и цена по всем позициям была актуальна. Каждая позиция, на момент запроса, была в наличии в 1 (одном) экземпляре. Так что НАЛИЧИЕ и ОПИСАНИЕ товара актуально. Так как мы позиционируем себя как Служба Доставки, установлена минимальная сумма заказа - 400 грн. Покупатель не смог выбрать на нашем сайте товара на 400 грн (ассортимент, который представлен на сайте - более 20 000 наименований товаров), тем самым не достигнув значения минимальной суммы. Мы всегда идем на встречу покупателям и с удовольствием доставляем продукцию и на меньшие суммы чем заявлено в условиях доставки, так же делаем скидки. Но так как покупатель грубил по телефону, оператором было принято решение на встречу покупателю не идти.
  • 5
    Отлично
    Спасибо всей команде магазина за хорошо слаженную работу.Менеджер перезвонила для подтверждения заказа оперативно и в ее голосе чувствовалась улыбка, что очень приятно),курьеры связывались на протяжении дня несколько раз и оговаривали время прибытия и это свидетельствует о том, что компания клиентоориентированная и что ребята ценят и стараются расположить к себе.Но это лишь часть коллектива, о которой я написала,а ведь есть еще закупка, сотрудники склада..Большо всем спасибо и хороших вам продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Рады что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все получили, очень довольны качеством и скоростью работы магазина) Большое спасибо, будем заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Приятных покупок!
  • 2
    Плохо
    Ответ ожидали очень долго и товар отсутствовал вообще. Проще написать, что товара нет в наличии.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товара не было в наличии. Искали его на других складах. К сожалению, не нашли. Приносим извинения за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось, единственное поменяйте фотографию у рома Bacardi Carta Negra 1л, так как на фото Black, а в описании Carta Negra, в реальности фото должно быть как 0,7 л Carta Negra, у вас на сайте, если б знала заказывала 2 шт по 1 л, а не 0,7 и 1. Картинка немного дезориентировала, как и девушка манеджер, которая связывалась со мной по тел. В остальном все прекрасно! Приятно порадовала доставка в день заказа! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за неудобства, связанные с неправильной фотографией. Фото уже заменено. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие менеджеры. Заказ пришел быстро. Все понравилось. Рекомендую всем. Яна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады что Вам все понравилось!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужили качественно и в срок. качеством ликера очень довольна, заказывала уже второй раз. огорчила на этот раз не совсем качественная упаковка "новой почты", подарочный бокал в коробке оказался разбитым. магазин очень нравится. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Сожалеем, что бокал не доехал :( В счет этой неувязки дарим Вам скидку 5% на следующий заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хорошее обслуживание! Перезвонил менеджер в течение 10 минут. Заказ пришел вовремя. Заказывала два ликера - Куантро и Кордон Руж, порадовал бонус в виде подарочной упаковки с бокалами,.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    были затруднения, но ребята справились. в целом, доволен. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось. Быстро связались, все четко оговорено, согласовано. Хорошая компания. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Рады что Вам все понравилось!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально