Каталог товаров
Золотой трюфель
95% положительных отзывов из 2663
  • 8 лет на портале
  • У компании 2432 предложения в 28 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 524
Актуальность наличия 87% 512
Актуальность описания 97% 512
Выполнение заказа в срок 97% 520
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 30 224 520
Нейтральные 1 10 18
Негативные 0 9 30
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Золотой трюфель»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша якість товару та обслуговування, широкий асортимент для вибору покупок, приємні ціни. Я - вже постійний клієнт. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, скорость доставки быстрая, свыязались со мной тоже ббдыстро. Единственное, из 9 наименований, что я оплатила, забыли добавить в посылку " Ацетатная пленка кондитерская (лист для шоколада) 30 *21 см (1 шт)". А так, всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чудовий магазин для кондитера. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привітні працівники і якісний товар за досить доступними цінами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не было достаточного количества товара на складе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодаря товарам ,которые были доставлены вовремя,праздник был спасен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз в этом магазине.Всегда все есть в наличии.Заказываю пересылку Новой почтой,всегда упаковывают хорошо,что бы ничего не побилось при транспортировке.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже не первый раз. Компания отличная, все отправляется в срок, связываются с тобой очень быстро, менеджеры грамотные могут дать дельный совет и предложить дополнительно товар. Цены очень вкусные, Я бы даже сказала ниже среднего. Компанию рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз. Обслуживанием, ценами и наличием довольна. Особенно радуют цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо огромное! все супер! быстро,четко,качественно! буду возвращаться не один раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Д’якую за завжди гарно упакований товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже швидко, якісно і надійно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень приятно с вами работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро позвонили,уточнили заказ,отсутствующий товар заменили на подобный в соответствии с моими требованиями. Посылку получила на следующий день после оформления заказа. Буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошие товары, уважительные менеджеры. пользуюсь постояно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, товар качественный , прислали на следующий день, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказываю не первый раз, все нравится буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло быстро и оперативно,рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все виконано на найвищому рівні! Передзвонили за 15 хвилин. Не вистачало тільки детального опису де знаходиться їхній склад-магазин, але по телефону мені швидко розповіли як дібратись! Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, буду и дальше заказывать))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я замовляла декілька товарів в цьому інтернет-магазині. Товар відповідає представленій інформації на сайті магазину. Якістю обслуговування задоволена в цілому і товаром зокрема. Доставка замовлення пройшла без проблем. Дуже приємно було мати справу з Вашим магазином. Все сподобалось. Ніяких нарікань та претензій немає. Рекомендую для співпраці!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно связались,быстро отправили товар,вежливо общались.Все понравилось,буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за ваш труд) Как всегда все качественно, быстро! Связались через 10 минут после заказа, на следующий день посылку забрала с НП
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар и обслуживание!!!, Сотрудники очень оперативно работают, приветливые и компетентные. Заказ получила очень быстро и хорошего качества, как и было на картинке и в описании, демократичные цены. Еще раз спасибо и рекомендую этот магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ціни приємні.замовляю другий раз.перший раз простила.біла мастика була в синіх плямах+ реснічка.да-да.але я тоже людина, понімаю.нічого страшного.сині плямки відрізала.ну вот другий раз заказала.мастика вже кусочок вимащена кремом з кришечками коржа чи бісквіта.таж наберіть ви мені чистенькоЇ.тим паче я замовляла в індивідуальній упаковці.товар не відповідає дійсності.тоді уточняйте що це мастика б/у.для чого мені ваші відходи і огризки...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший товар. цены актуальные. приятные менеджеры. отправка быстрая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сайт. Понравились цены, можно купить тот или иной товар дешевле чем в других местах. Понравилась девушка в магазине, очень вежливое обслуживание. Но есть один момент, перед заказом лучше уточнять наличие товара, не всегда соответствует тому что указанно на сайте "в наличии". Ведь всегда стараешься по максимуму приобрести в одном месте. Операторы объясняют тем что товар быстро разбирают, неделю товара точно нет, на сайте все равно "в наличии". Если брать в целом, то понравилось, буду заказывать и дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В последнее время работа компании изрядно поплохела. Всякий раз, когда делаю заказ, обязательно чего-то нету в наличии, хотя на сайте стоит что есть в наличии.. А когда-то, трюфель заказывал товара специально для моего заказа, но пока товар доехал от поставщика для заказчика его растащили, толи на складе, толи ещё где-то.. в общем я получил в два раза меньше того, что заказывал.. вот такая неприятность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув.Ярослава, хотелось бы объяснить почему у вас из 9 товаров, 2 не оказалось в наличии: с момента, когда вы сделали заказ до момента его обработки ( заказ поступает на склад для сборки), проходит от 1 до 3 часов.Учитывайте, что все эти 3 -и часа, происходят отгрузки по заказам клиентов, которые сделали заказы перед вами, поэтому некоторые товары могут закончиться, о чем вам и сообщают при обработке заказа менеджеры, что-бы у вас была информация по количеству отгружаемого вам товара и время до заказать отсутствующие товары, в другом магазине.Наши клиенты всегда проинформированы, какие товары и в каком количестве мы можем отгрузить вам по заказу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный магазин, где нашла широкий ассортимент термостабильных начинок и возможность приобрести их от 0,5 кг. Для любителей магазинных тортиков и круассанчиков прекрасная возможность приготовить их дома)))) Упаковка качественная, отправка быстрая, менеджер вежливый и компетентный. В общем все супер, спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одна із замовлених форм була пошкодженою (подряпаною) ззовні та всередині в багатьох місцях,інші дві форми не дуже доброї якості.Хоча при замовленні я перепитала про якість та наголосила,що саме це мене найбільше цікавить.Решта товару ок.Але напевне більше не замовлятиму тут.
    Комментарий компании:
    Ув. Галина, если вас не устраивает качество форм, вы можете вернуть их нам. Свяжитесь по телефону с менеджером, который с вами работал для уточнения по возврату формы и денег.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?