ТеплоDім - гипермаркет отопительной техники
63% положительных из 76 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 740 предложений в 46 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «ТеплоDім - гипермаркет отопительной техники»
Показать сначала:
Все 76
  • 5
    Отлично
    Товар пришел с физ дефектом, который я заметил только дома. Компания выплатила компенсацию, без возврата, поверив мне! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро ! Заказ отправили вовремя ! Очень приятный представитель компании Елена ! Особое спасибо !!! Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло идеально. Буду рекомендовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Цена на сайте ниже чем фактическая на 1800 грн
    Комментарий компании:
    Ціна в інтернет магазині опалювального обладнання на конденсаційний котел Pigma Green Evo 25 квт була помилкова, . вже виправили. За незручність приносимо своє вибачення. Дякуємо за зауваження. З повагою, адміністрація інтернет магазину опалювальної техніки Теплодім
  • 5
    Отлично
    Уже второй раз заказываю через этот сайт.Все супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Цена на сайте указана на 5-10% ниже.Но вцелом это дешевле чем на других сайтах.Рекомендую!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитивний відгук! Звертайтеся будемо раді Вам допомогти.
  • 5
    Отлично
    Цена не 3710, а 3900. Просто на сайте не успевают менять вдогонку за курсом. :-) Связались оперативно. Уточнили регион, предложили ближе ко мне (с Тернополя в Шепетовку) СМС-кой послал свои координаты, практически через сутки забрал с Новой Почты. Нормально. По сравнению с остальными - так по цене вообще отлично. С пересылкой и установкой мне колонка обошлась в 4200, некоторые начинают цены с 4350-4400
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии, но перезвонили и извинились.
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Позвонили быстро, но,сообщили об отсутствии нужной мне детали в наличии...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отзвонились очень быстро и предложили аналог. Не созрела.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Скажіть, будь ласка, як Ви дізналися про ціну і наявність товару, якщо менеджери інтернет магазину Теплодім з Вами не зв'язалися? Шкода, що зневажаєте чужу роботу. Дякуємо за відгук.
    Комментарий: Александр
    По логике,при наличии товара и т.д.,вы бы наверное сразу связались бы со мной.А так в ответ-тишина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал трехходовой термостатический клапан написал письмо через полчаса получил ответ, перезвонил менеджер уточнил детали доставки, через 2 дня товар получил на Новой почте, мой отзыв токо положительный, рекомендуюю воспользоваться услугами...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитивний відгук. Будемо раді знову Вас почути:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению о товаре ничего не могу сказать,потому что не смог даже узнать цену у продавца.Видать это тайна.Как при этом можно заработать???
  • 5
    Отлично
    Ціни на сайті вказані не вірні, перетелефонували виявилися ще нижчі ніж на сайті. Ось вийшов сюрприз. Замовляйте товар не пошкодуєте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Купил котел Виадрус по супер цене! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Завжди раді допомогти! Дякуємо за позитивний відгук!
  • 5
    Отлично
    хорошая работа, спасибо менеджерам
  • 5
    Отлично
    Дуже приємні менеджери, дали професійну консультацію, що до твердопаливного котла. Відправили вчасно. Під час монтажу виникли деякі нюанси з моєю системою, тому звертався за додатковими комплектуючими. Тепер все працює паралельно з газовим котлом. чекаємо зими :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ни ответа - ни привета
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил по поводу керамических обогревателей Hybrid, на сайте стоит цена 999 грн, при звонке рассказывают что они сейчас стоят 1190 грн (вроде как не успели цену поменять), но я еще им звонил в феврале, они говорили тоже самое!!! Нечестные продавцы, завлекающие низкой ценой!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовив, на наступний день отримав ціна вказана на сайті не актуальна, але, актуальна теж не погана
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам. Всего доброго. Обращайтесь. С уважением, Владимир.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал Автоматический электронный регулятор напряжения АСН-300 Н , не связались , без объяснения причины заказ отменили . Не рекомендую данную компанию .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Ваше замовлення було знято з причини вихідних, так як в період з 01.01 по 11.01 нажаль менеджери не виходили на роботу. Рекомендуємо Вам робити замовлення в робочий період, а не в святкові чи вихідні дні. З повагою Володимир.
  • 4
    Хорошо
    Добрый день! Мне очень понравилось, что сотрудники компании сразу связались со мной и что необходимый товар имеется в наличии. 20 декабря в г. Киев приезжает человек, который свяжется с Вами по вопросу приобретения необходимой мне детали котла Аристон. Если это Вас не затруднит, ответьте мне. С уважением, В. Крупницкая.
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Спасибі Вам за позитивний відгук. Прошу повідомити за телефоном 093-723-65-90 або 096-279-09-69 яку саме запчастину Вам необхідно, щоб переконатись в тому що вона буде на складі. Спасибі, з повагою Володимир.
  • 2
    Плохо
    На момент обращения наличие товара и его цена не соответствовали информации на сайте компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Вкажіть будь ласка, що саме Вас цікавило, прошу описати суть проблеми більш детально. Дякую з повагою Володимир
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Товар в рекламе фирмы есть а в наличии нету. Зачем выбрасывать на сей того чего нету? И в замен ничего подходящего не предложили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня, вкажіть будь ласка номер замовлення, або що саме Ви замовляли? Для вирішення даного питання. Дякую.
    Комментарий: вадим
    Я заказывал водонагреватель Ariston ABS PRO ECO 100 V, мне отказали ссылаясь на то что такие уже не выпускают тогда зачем он в рекламе компании? Предложений заменить более подходящими тоже небыло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    04,08,2014 заказ 4249135 -оформил...выход 0 атмор нев 5квт-отменен-без коментов. панель hybrid-результат 0. 24 сентября -отписка-дякую вам. Ну ві сами напросились.....
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Атмори заїхали на склад 01.10.2014, якщо для Вас питання актуальне то вкажіть який саме Вас цікавить. На рахунок Hybrid виробництво призупинили через АТО і країні. Тепер питання якщо Вас повідомили про відсутність товару і що при можливості він появиться на складі то на що ми напросились? Звичайно перепрошуємо за незручності, ми що могли так і зробили.
  • 1
    Очень плохо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На мой заказ я не получил никакого конкретного ответа о перспективах его выполнения в какие-то конкретные сроки. А время , к сожалению,уходит,что делает вашу фирму ненадёжным исполнителем заказа и подталкивает меня обращаться к другим исполнителям,а это не выгодно ни мне , ни Вам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую компанию ''Теплодiм''. В поисках Ariston ABS Power 80 провела 2 недели. Случайно нашла сайт компании и сделала заказ. К моему удивлению, на следующий день 20 августа со мной созвонились, я подтвердила заказ и 22 августа товар был уже на новой почте. Вчера наконец-то подключили бойлер. Отличный дизайн, компактно смотрится, вода греется быстро. Пока вижу одни плюсы от выбранной модели и от компании. Спасибо Вам за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам. Всего доброго. Обращайтесь. С уважением, Владимир.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Прошу вказати причину негативного ставлення. Ціна, наявність. Дякую за увагу. З повагою Володимир

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?