"МУРАВЕЙНИК" интернет-магазин инструментов
89% положительных из 726 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2326 предложений в 136 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 31
Актуальность наличия 77% 31
Актуальность описания 97% 32
Выполнение заказа в срок 73% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 16 25
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 4 5
Васильков, Владимирская 24
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"МУРАВЕЙНИК" интернет-магазин инструментов»
Показать сначала:
Все 726
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел быстро. Всё соответствует описанию . Цена адекватная .Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер и в срок понравилось все рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Претензий нет, ввиду того, что не обратил внимания на график работы (сб, вс - ваыходные)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ніхто не подзвонив ні у день замовлення, ні наступного дня. Наступного вже подзвонив сам. Повідомили що товара немає у наявності і що на сайті це відмічено. На момент замовлення писалось що товар є, інакше я б просто не оформлював замовлення. Шкода що згаяв день. Хіба так важко просто віддзвонитись і сказати що не встигли поміняти інформацію про відсутність товару, просто вибачитись.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все чётко. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа быстро отправили товар. Через 3 дня товар был уже у меня. Хорошая сделка, надёжный продавец. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отклонили заказ даже не указав причины
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    отменили заказ без причин. Хорошо, что не платил картой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии, пока ждал ответа терял время
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное, всё на высшем уровне. Отличные цены, моментальная отправка.Рекомендую+++++ Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу Дмитрию, за подробную консультацию по товару, понимание и ТЕРПЕНИЕ. Приятно иметь дело с человеком, который знает что продаёт.... Всех благ и процветания. Храни Вас бог. С ув.Валентина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной так и не связались, заказ я не получил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё нормально, правда № накладной выслали на следующий день..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужна была срочно плойка. Обзвонил интернет 5 магазинов - у кого-то не оказалось в наличии, у кого-то выходной и т.п. Этот был последний. И все оказалось быстрее чем я думал. забрал товар в течении 2 часов после заказа, так как компания оказалась в моем городе. и еще и дешевле чем на сайте, что не могло не порадовать )). Так что рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Были проблемы с наличием, из за чего потерялось время. Но все" розрулили " и бесплатную доставку сделали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ часов в 16 ни в этот ни на следующий день не связались, только потеря времени,магазин не рекомендую,очень плохо работают.
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Володимире! Приносимо Вам свої вибачення за те, що відразу не звязалися з Вами по замовленню. Наш оператор телефонував Вам - 08.08.2017 о 17:14. Є запис розмови, де продавець пропонує товар по ціні сайту, товар є в наявності, але Ви сказали, що товар Вам уже не потрібний. Після чого продавець вибачився за незручності! Приймаємо до уваги Ваші коментарі, але надіємось, що може не все так погано, як Ви пишете: "только потеря времени,магазин не рекомендую,очень плохо работают.".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась их работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар хорошего качества рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не могу дождаться № декларации,а так-же после получения оплаты не могу дозвониться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказали товар в пятницу вечером, связались в понедельник, с этим все понятно. Но ответ консультанта что мол товар закончился на выходных - не корректный, и мол сейчас подправим на сайте. Наличие товара на сайте не соответствует реальности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Шановний, Василь! По Вашому замовленню мотокоси оператор вийшов на звязок вчасно, так як замовлення було оформлено у пятницю ввечері (у 19:48), а дзвінок Вам було зроблено у понеділок. На момент оформлення замовлення товар ще був на складі, але так як дана позиція користується попитом, то до понеділка такі мотокоси вже закінчилися. Станом на ранок понеділка на сайті вже було вказано "товара нет в наличии.". Вам у телефонному режимі все це було сказано і запропоновано аналогічний товар іншої марки. Приносимо свої вибачення за надані Вам незручності.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая цена, быстрая отправка. все прошло отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа, позвонил сам, уточнить наличие (10-02-2017). Продавец ответил что товар есть, в понедельник отправит и скинет номер декларации. Вечером в понедельник звонил продавцу - сбросил трубку. Не рекомендую, детский сад. Номер заказа 27487732 (Гравер FORTE MG 17218).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Цена актуальна. Все мои запросы выполнили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара нет в наличии. Об этом мне сообщили лишь после того, как я сам позвонил и спросил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Від замовлення до отримання без обману. До речі платив через Приват-24
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, заказал, перезвонил менеджер и сказал куда подойти в моем городе и забрать заказ. Вчера вечером заказал, сегодня в обед заказ у меня. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Условия гарантии выполнили на отлично. После окончания гарантии на ремонт предоставили самую низкую цену даже с учетом пересылки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На связь не вышли о отсутствии товара сообщили после подтверждения что он будет отправлен, и то после того как написал 2 письма и сам перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    товар НЕ СООТВЕТСТВУЕТ фотографии ,и потому купить товар в описании можно гораздо дешевле
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Думаю, что товара нет в наличии, хотя указано что есть в наличии. Или цена указана занижена для пиар-хода. Прошло 5 дней, а никто не вышел на связь. Только мешают купить товар в другом месте. Жду до вечера 2.11.2016г связи со мной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, в срок.рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не понравилось товар ждем 1,5 недели беда!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?