Онлайн-оплата без комиссии и без риска остаться ни
с чем или не с тем, ведь деньги поступают на счет
продавца только тогда, когда ты заберешь заказ из отделения.
И наложку платить не надо
пришел, забрал, наложку
не платил
не платил

Никита Артемчук — Merchant product manager
экономить
и не рисковать при онлайн-покупке
это о Prom платеже,
если коротко
если коротко
Здесь даже не о чем рассказывать

Нашлось и что нужно, и что хочется?
Теперь добавь в корзину и выбери способ
оплаты Prom платеж. Оплати своей картой
Visa или MasterCard. Ощущение спокойствия
не должно покидать тебя — данные
твоей карты будут защищены. А деньги в
сохранности на счету банка-партнера.
Плохие люди к ним не доберутся

Ты разрываешь упаковку
Когда «то самое» у тебя в руках, только
тогда деньги поступают на карту продавцу.
Продавец доволен, ты тоже. Если что-то
пошло не так — пиши в службу поддержки
(почта prompay@prom.ua)
Вопросы?
- Сколько стоит доставка и кто за нее платит?За доставку платит покупатель, если у продавца нет бесплатной доставки. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и тарифов логистической компании
- Зачем нужен еще один способ оплаты?В таком случае Prom контролирует сделку и способствует развитию качества обслуживания в онлайн покупках. Мы хотим, чтобы ты покупал выгодно, не переплачивал за наложенный платеж и комиссию за перевод. Мы верим в малый и средний бизнес и помогаем им развиваться, предоставляя больше инструментов. А ты можешь доверять продавцам и не переживать о негативных последствиях. Ведь продавцу переведут деньги после того, как ты заберешь товар
- Почему с меня списана комиссия?Мы не берем комиссию за перевод. Она может быть снята только банком в соответствии с условиями обслуживания твоей карты
- Как отменить заказ?Свяжись с продавцом до отправки товара и он сможет отменить заказ — деньги вернутся тебе на карту. В любом другом случае: не получилось дозвониться до продавца, он отказался возвращать деньги или возникло еще много других причин — пиши на prompay@prom.ua. И мы поможем решить проблему
- Как оплатить заказ, если я не сделал этого сразу?Можно не бояться и оплачивать заказ сразу на страничке оформления заказа. Но если что-то не получилось, ты всегда можешь зайти в кабинет покупателя, найти там свой заказ и оплатить его с помощью карты, нажав на кнопку Оплатить
- Что делать, если в посылке пришло не то, что ожидал?Не переживай! Если в посылке не то — обратись к продавцу, и согласуйте между собой условия возврата. Не затягивай, сделай это сразу. Если что-то пойдет не так — пиши нам, будем разбираться